Servis

Sve što radimo mjerimo zadovoljstvom naših kupaca. Što se tiče dostupnosti vaše intralogistike, ne znamo za kompromise.

Vaš STILL tim, sastavljen od regionalnog menadžera i servisera, dostupan je danonoćno - a zahvaljujući široko rasprostranjenoj servisnoj mreži uvijek je netko u blizini.

Naša tehnička stručnost, visoka kvaliteta i dostupnost STILL originalnih dijelova, kao i naša međunarodna partnerstva s dobavljačima dijelova, jamče neometanu i uspješnu uslugu svaki put.

Odgovaramo promptno na svaki zahtjev. Naši standardizirani, digitalno vođeni i optimalno planirani postupci popravaka i servisiranja, kao i prekonoćna isporuka rezervnih dijelova, omogućuju nam da zastoje svedemo na apsolutni minimum.

Ništa ne prolazi mimo STILL servisnog tehničara. Uz stručnu obuku koja im omogućuje da dobiju cjelovit pregled vašeg sustava, mogu odmah prepoznati gdje i kako bi se vaši viličari i skladišni objekti mogli poboljšati.

Niz usluga savršeno prilagođenih vašim aktivnostima i aplikacijama - od naloga za popravak do ugovora o cjelovitim uslugama.

Kao i kod svakog STILL proizvoda, naša je usluga vrlo isplativa. Jednostavni, moćni, pouzdani, svestrani i jednostavni za umrežavanje s digitalnim sustavima - naša rješenja minimalno koriste vaše vrijedne ekonomske i ljudske resurse. Zato su STILL rješenja ključ vašeg ekonomskog uspjeha. Jednostavno učinkovito.

Želimo biti sigurni da vam je STILL Servis od velike koristi. Čvrsto vjerujemo da je jedini način da zaslužimo vaše povjerenje pažljivo slušati, razumjeti vaše zahtjeve i apsolutno pouzdano udovoljiti tim zahtjevima. Jedini koji može procijeniti da li mi to uspijevamo ili ne ste vi. Zato svake godine tražimo više od 10.000 naših kupaca usluga za povratne informacije o tome koliko su zadovoljni našim uslugama, analizirajući rezultate kako bismo mogli vidjeti na koji način se možemo poboljšati. Naša stopa zadovoljstva od 97 & nbsp; posto potvrđuje da radimo prilično dobro, a istovremeno nas motivira da i dalje razvijamo svoje usluge u partnerstvu s vama.